Modalités de livraison

Livraison directe sur votre lieu de travail

Je propose un service de livraison directement sur le lieu de travail de mes clients, offrant une solution pratique pour les professionnels occupés. Cela leur permet de profiter de repas de qualité pendant leur journée de travail sans avoir à se déplacer.

Livraison à domicile

En plus de livrer au travail, j'offre également la possibilité de commander des repas pour la livraison à domicile, augmentant ainsi la flexibilité et le confort pour mes clients. Cela leur permet de savourer mes plats même en dehors des heures de bureau.

Planification des livraisons

Je planifie soigneusement les commandes et les horaires de livraison pour garantir que les repas arrivent à temps et dans les meilleures conditions. Chaque portion est préparée avec soin et emballée de manière sécurisée pour assurer une expérience culinaire agréable et sans tracas.

Frais de livraison gratuits

J'offre les frais de livraison, rendant les repas plus accessibles et pratiques pour mes clients. Ils peuvent ainsi profiter de repas délicieux sans se soucier de frais supplémentaires.

Équipements pour la livraison

Je dispose d’un vélo électrique spécialement équipé pour effectuer les livraisons dans un rayon de 5 kilomètres autour de mon point de service, ce qui me permet une livraison efficace et écologique.

Modalités de paiement

Plateforme de commande en ligne

Mon site web me permet d'offrir une plateforme de commande en ligne où les clients peuvent parcourir mon menu, passer des commandes et choisir leurs options de livraison. Cela facilite le processus de commande pour mes clients et me permet de recevoir et de gérer les commandes de manière efficace.

Gestion des commandes et de la facturation

À travers mon site, je peux suivre les commandes en temps réel, gérer les statuts de livraison et générer automatiquement les factures pour chaque commande. Cela simplifie le processus de gestion des commandes et de facturation pour moi et mes clients.

Communication avec les clients

Mon site web inclut des fonctionnalités de communication telles que des formulaires de contact ou des adresses e-mail dédiées. Cela me permet de rester en contact avec mes clients, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement.

Modalités de commandes

 

Gestion des commandes

Je suis capable de suivre les commandes en temps réel grâce à mon site web. Je gère les statuts de livraison et assure que chaque commande soit préparée à temps et livrée dans les meilleures conditions. Cela inclut la vérification des stocks pour garantir la disponibilité des ingrédients frais nécessaires à la préparation des plats.

Facturation automatique

Mon site génère automatiquement les factures pour chaque commande. Cela permet une transparence totale en termes de coûts pour mes clients et simplifie la gestion financière de mon côté.

Communication et support

Mon site comprend des fonctionnalités qui me permettent de communiquer directement avec mes clients. Je peux répondre à leurs questions, résoudre les problèmes rapidement et fournir un service client de haute qualité.

Modalités de protection des données

Conformité RGPD 

Je respecte les réglementations en matière de protection des données, telles que le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en Europe. Cela implique de garantir que toutes les données personnelles des clients sont traitées de manière sécurisée et transparente.

Sécurité du site web

Mon site web est sécurisé avec des protocoles de cryptage pour protéger les données sensibles telles que les informations de carte de crédit et les détails personnels des clients. Je m'assure que toutes les transactions en ligne sont sécurisées et que les risques de fuite de données sont minimisés.

Consentement éclairé

Je m'assure que mes clients sont pleinement informés de la manière dont leurs données sont utilisées et conservées. Ils doivent donner leur consentement explicite avant que leurs données personnelles ne soient collectées ou utilisées à des fins de marketing ou d'autres activités.

Accès et contrôle par le client

Les clients ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, de demander des corrections, ou de demander la suppression de leurs informations de mon système. Je fournis des mécanismes faciles à utiliser pour que les clients puissent exercer leurs droits en matière de protection des données.

 

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